本文原标题：《表扬信里认识你·第二十辑
“他们用仁心仁术将凝结在家属心头上的乌云拨开”》
医院的一线医护工作中，每天都发生着许许多多的动人故事：一次成功的抢救，一次艰苦的手术，乃至一句叮咛，一个微笑，落在患者眼里，都能化作无限的感动，流诸笔端，便成了一封封沉甸甸的表扬信。我们特开设“发现公济之美：表扬信里认识你”专栏，以求发现隐于表扬信中既平凡入微又伟大可敬的故事。这些故事的主人公们用自己的行动，彰显了市一人的医德与风尚，他们是不言的英雄。医院的同仁们，这一次，我们从表扬信里认识你。
表扬信里认识你
第二十辑
“他们用仁心仁术将凝结在家属心头上的乌云拨开”
来信者：张先生
受表扬者：神经外科团队（南）
来信摘录：“是刘主任与神经外科的医护人员，凭借其精湛的医术与高效缜密的治疗方案将凝结在家属心头上的乌云慢慢拨开。‘白衣红心迎来八方病友，精医良德化解万民痛苦’，刘主任他们对待病人耐心细致，治疗严谨全面，想患者之所想，急患者之所急，使我父极大的减少了患病之痛。看到父亲一点点好转，使家人得到了久违的愉悦，而如今父亲能出院休养，听到此消息时，可谓是‘神欢体自轻，意欲凌风翔’。”
神经外科团队（南）面对患者“脑脓肿”恶性突发，患者家属日夜徘徊于ICU门口，内心是不安与痛苦。神经外科团队（南）凭借精湛的医术与高效缜密的治疗方案极大缓解了患者的痛苦，也安抚了患者家属的焦急。如今患者从逐渐好转到痊愈出院，患者家属难抑感激之情，千言万语汇成对神经外科团队（南）的一声“谢谢”。
“他们的耐心问诊及高湛医术让我们选择相信”来信者：顾先生
受表扬者：胸外科团队（南）
来信摘录：“七年前曾采用了保守治疗的方法，历时3个月，病人和家属耗费了巨大的精力和时间。这次再次犯病，本打算做好持久战的准备，但是阮医生及他的团队建议我们手术，医院的治疗经历让我们一直犹豫不决。医生得知后，来到了病房和病人详细说了治疗方案和术前术后的风险，并鼓励我们增强信心，促使我们家属下定决心手术，之后手术也非常顺利。”
胸外科团队（南）医院的保守治疗历时3个月耗费了大量精力与时间，此次犯病患者原本做好了持久战的准备，也对手术治疗一直犹豫不决。胸外科团队（南）在知道后与患者耐心、细心地解释了治疗方案和术前术后的风险存在，让患者及其家属焦虑的心情得以舒缓，也同意了手术治疗，术后恢复良好，让患者及其家属无需再次经历3个月的漫长保守治疗等待。
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