年9月6日下午，我院举行“优质护理服务试点科室”授牌仪式。医院总经理、党支部书记、工会主席、院长分别为优质护理服务试点科室授牌，全院医护人员40余人参加了会议，护理部主任在会上就我院关于深入开展“优质护理服务示范工程”活动方案进行了汇报，院长在讲话中对四个科室开展的优质护理服务工作给予鼓励和肯定，对他们提出了进一步加强和完善优质护理服务，为全院做出表率，同时鼓励其他科室推广和开展优质护理服务，从而提高我院总体服务质量和病人满意度。
从今年7月我院积极响应卫生部“优质护理服务示范工程”活动号召，和乐山市“十三五”护理发展规划，开展规范临床护理服务，深化整体护理工作模式，以达到患者满意、社会满意、政府满意的目标，制定了“规范临床护理服务、推进整体护理模式工作方案”，经过认真研究和讨论，确定了住院部、手术室、输液室、人流室为试点科室。活动开展以来，四个科室在院领导的关心和指导下，修订评价标准和各岗位职责，采取多种措施，强化科室力量，改进工作模式，提高护士积极性，公示分级护理，夯实基础护理，使病人满意度与去年同期相比有了显著提高。
会上住院部护士长、人流室护士代表上台发言；她们分别对自己科室从基础护理、康复指导、健康教育、病区设施改造、护士排班等方面向大家介绍科室创优工作的细节。并表示：不论面对多大困难，全科护理人员绝不辜负领导和患者的期望，积极投入到创优工程，在工作中总结，在总结中创新！坚持“以病人为中心”，真正做到让患者满意、社会满意、政府满意！
最后郑志强总经理讲话：他指出，护理工作在整个医疗过程中占重要组成部分，医院医院发展付出了辛勤的劳动，作出了重大贡献。希望全院护理工作者继续紧抓优质护理服务，提高护理技能水平，创新护理服务模式，改变工作作风，增强护理人员的基本技能和综合素质，在抓好常规护理工作的同时，追求更高的发展目标，实现护理岗位的人生价值。
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